これまでのご意見と回答
2022年11月28日09時32分
【ご意見】
今までなかったのですが、一部女性にプレミアムと表示あります。
プラス料金も発生してますが他の方と何か違いがあるのでしょうか
【回答】
ご質問いただきありがとうございます。
プレミアム料金に関しましてはおかあさんグループ他店でも導入させていただいておりますが、前提といたしましては元々の女性の出勤予定日が限りなく少ないということ、そしてご案内可能枠以外にいただくリクエストでのお問い合わせが想像以上に上回ってしまう状況を考慮し、このたびプラス料金をいただく運びとなりました。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
(池袋おかあさん店長)
今までなかったのですが、一部女性にプレミアムと表示あります。
プラス料金も発生してますが他の方と何か違いがあるのでしょうか
【回答】
ご質問いただきありがとうございます。
プレミアム料金に関しましてはおかあさんグループ他店でも導入させていただいておりますが、前提といたしましては元々の女性の出勤予定日が限りなく少ないということ、そしてご案内可能枠以外にいただくリクエストでのお問い合わせが想像以上に上回ってしまう状況を考慮し、このたびプラス料金をいただく運びとなりました。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
(池袋おかあさん店長)
2022年09月11日22時45分
【ご意見】
予約を入れていると当日に確認のお電話をしますが、9時からで予約してる場合は何時に確認の電話をすればよろしいでしょうか？
事務所は9時前から営業していますか？
【回答】
ご質問いただきありがとうございます。
朝9時〜予約をして頂いているお客様は確認のお電話は省かせて頂いております。
9時前後、池袋に到着お電話だけで、大丈夫です。
よろしくお願いいたします。
スタッフは電話の遅延等がなければ、遅くても8：45にはおりますのでよろしくお願いいたします。
池袋おかあさん シモ
予約を入れていると当日に確認のお電話をしますが、9時からで予約してる場合は何時に確認の電話をすればよろしいでしょうか？
事務所は9時前から営業していますか？
【回答】
ご質問いただきありがとうございます。
朝9時〜予約をして頂いているお客様は確認のお電話は省かせて頂いております。
9時前後、池袋に到着お電話だけで、大丈夫です。
よろしくお願いいたします。
スタッフは電話の遅延等がなければ、遅くても8：45にはおりますのでよろしくお願いいたします。
池袋おかあさん シモ
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